Re­pa­ra­tur von Hard- und Soft­ware­pro­ble­men

INDIVIDUELLE
IT-Dienst­leis­tun­gen

Wenn die Tech­nik streikt

De­fek­te Com­pu­ter wer­den oft durch neue er­setzt. Da­durch ent­ste­hen nicht nur hohe An­schaf­fungs­kos­ten für ein neu­es Ge­rät son­dern auch die un­aus­weich­li­che Si­tua­ti­on, die Da­ten des al­ten Rech­ners auf das Neu­ge­rät zu über­tra­gen, Soft­ware neu zu in­stal­lie­ren und die An­pas­sung des neu­en PCs auf die per­sön­li­chen Be­dürf­nis­se.
Doch oft kann ein de­fek­tes Ge­rät mit dem Tausch ein­zel­ner Bau­ele­men­te zu neu­er Be­reit­schaft ge­bracht wer­den − z.B. durch den Tausch ei­nes Netz­teils oder Ar­beits­spei­chers.
Durch die­se Vor­ge­hens­wei­se spa­ren Sie sich kos­ten, Zeit und Är­ger so­wie even­tu­el­le Um­ge­wöh­nung auf ein un­be­kann­tes Ge­rät oder Be­triebs­sys­tem.

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De­fek­te Com­pu­ter wer­den oft durch neue er­setzt. Da­durch ent­ste­hen nicht nur hohe An­schaf­fungs­kos­ten für ein neu­es Ge­rät son­dern auch die un­aus­weich­li­che Si­tua­ti­on, die Da­ten des al­ten Rech­ners auf das Neu­ge­rät zu über­tra­gen, Soft­ware neu zu in­stal­lie­ren und die An­pas­sung des neu­en PCs auf die per­sön­li­chen Be­dürf­nis­se.
Doch oft kann ein de­fek­tes Ge­rät mit dem Tausch ein­zel­ner Bau­ele­men­te zu neu­er Be­reit­schaft ge­bracht wer­den − z.B. durch den Tausch ei­nes Netz­teils oder Ar­beits­spei­chers.
Durch die­se Vor­ge­hens­wei­se spa­ren Sie sich kos­ten, Zeit und Är­ger so­wie even­tu­el­le Um­ge­wöh­nung auf ein un­be­kann­tes Ge­rät oder Be­triebs­sys­tem.

Wenn die Soft­ware streikt

Ent­fer­nen von Vi­ren und Schad­soft­ware:
Läs­ti­ge Schad­soft­ware wie Vi­ren, Tro­ja­ner und Co. Ver­är­gern vie­le Com­pu­ter­nut­zer.
Ei­ni­ge Schad­pro­gram­me sper­ren den Be­nut­zer das kom­plet­te Be­triebs­sys­tem, an­de­re spä­hen jede Tas­ten­ein­ga­be aus, um pri­va­te Da­ten zu er­gat­tern − etwa Pass­wör­ter für On­line-Ban­king oder An­mel­de­da­ten für Ein­kaufspor­ta­le. Nicht im­mer ist es sinn­voll, den be­fal­le­nen Com­pu­ter von dem Vi­rus oder Tro­ja­ner zu be­frei­en und wei­ter zu nut­zen − vie­le Schad­pro­gram­me über­le­ben so­gar eine ver­meint­li­che Lö­schung!
In den meis­ten Fäl­len ist da­her eine Kom­plett­si­che­rung des Sys­tems so­wie Neu­in­stal­la­ti­on des Be­triebs­sys­tems un­ver­meid­bar.

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Ent­fer­nen von Vi­ren und Schad­soft­ware:
Läs­ti­ge Schad­soft­ware wie Vi­ren, Tro­ja­ner und Co. Ver­är­gern vie­le Com­pu­ter­nut­zer.
Ei­ni­ge Schad­pro­gram­me sper­ren den Be­nut­zer das kom­plet­te Be­triebs­sys­tem, an­de­re spä­hen jede Tas­ten­ein­ga­be aus, um pri­va­te Da­ten zu er­gat­tern − etwa Pass­wör­ter für On­­li­ne-Ban­king oder An­mel­de­da­ten für Ein­kaufspor­ta­le. Nicht im­mer ist es sinn­voll, den be­fal­le­nen Com­pu­ter von dem Vi­rus oder Tro­ja­ner zu be­frei­en und wei­ter zu nut­zen − vie­le Schad­pro­gram­me über­le­ben so­gar eine ver­meint­li­che Lö­schung!
In den meis­ten Fäl­len ist da­her eine Kom­plett­si­che­rung des Sys­tems so­wie Neu­in­stal­la­ti­on des Be­triebs­sys­tems un­ver­meid­bar.

Auf­rüs­tung von äl­te­ren Sys­te­men

Alte Com­pu­ter wer­den schnell durch neue er­setzt. Eine Auf­rüs­tung des al­ten Rech­ners ist in vie­len Si­tua­tio­nen je­doch sinn­vol­ler und preis­wer­ter.
Ich hel­fe Ih­nen bei der Ent­schei­dung, ob ein neu­es Ge­rät an­ge­schafft wer­den muss oder das be­stehen­de Ge­rät auf­ge­rüs­tet wer­den kann.

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Alte Com­pu­ter wer­den schnell durch neue er­setzt. Eine Auf­rüs­tung des al­ten Rech­ners ist in vie­len Si­tua­tio­nen je­doch sinn­vol­ler und preis­wer­ter.
Ich hel­fe Ih­nen bei der Ent­schei­dung, ob ein neu­es Ge­rät an­ge­schafft wer­den muss oder das be­stehen­de Ge­rät auf­ge­rüs­tet wer­den kann.

Um­stieg auf ein ak­tu­el­les Be­triebs­sys­tem

Win­dows XP wird seit dem 8. April 2014 sei­tens Mi­cro­soft nicht mehr mit Si­cher­heits-Up­dates ver­sorgt. Ein Um­stieg zu Win­dows 7 (Win 8) ist bei vie­len Rech­nern mach­bar, je­doch nicht im­mer sinn­voll. Neue Win­dows-Ver­sio­nen be­nö­ti­gen oft hö­he­re Sys­tem­an­for­de­run­gen als der alte PC mit­bringt. Eine ge­lun­ge­ne Al­ter­na­ti­ve ist Li­nux Mint wel­ches so­wohl ein- als auch Um­stei­gern von Win­dows ent­ge­gen­kommt und auf na­he­zu je­dem Rechner/Laptop in­stal­liert wer­den kann.

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Win­dows XP wird seit dem 8. April 2014 sei­tens Mi­cro­soft nicht mehr mit Si­cher­heits-Up­­da­tes ver­sorgt. Ein Um­stieg zu Win­dows 7 (Win 8) ist bei vie­len Rech­nern mach­bar, je­doch nicht im­mer sinn­voll. Neue Win­­dows-Ver­­­sio­­nen be­nö­ti­gen oft hö­he­re Sys­tem­an­for­de­run­gen als der alte PC mit­bringt. Eine ge­lun­ge­ne Al­ter­na­ti­ve ist Li­nux Mint wel­ches so­wohl ein- als auch Um­stei­gern von Win­dows ent­ge­gen­kommt und auf na­he­zu je­dem Rechner/Laptop in­stal­liert wer­den kann.

In­stal­la­ti­on und Kon­fi­gu­ra­ti­on von In­ter­net­an­schlüs­sen

In­ter­net­pro­vi­der stel­len vie­le Kun­den häu­fig vor das Pro­blem, ei­nen In­ter­net­an­schluss nach Frei­schal­tung der Lei­tung, selbst­stän­dig zu in­stal­lie­ren. Durch ei­nen Vor-Ort-Ser­vice kön­nen Sie sich die da­für be­nö­tig­te Zeit der Ein­rich­tung spa­ren und si­cher sein, ein op­ti­mal ge­schütz­tes und ein­ge­rich­te­tes Netz­werk mit all sei­nen Funk­tio­nen zur Ver­fü­gung zu ha­ben.

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In­ter­net­pro­vi­der stel­len vie­le Kun­den häu­fig vor das Pro­blem, ei­nen In­ter­net­an­schluss nach Frei­schal­tung der Lei­tung, selbst­stän­dig zu in­stal­lie­ren. Durch ei­nen Vor-Ort-Ser­­vice kön­nen Sie sich die da­für be­nö­tig­te Zeit der Ein­rich­tung spa­ren und si­cher sein, ein op­ti­mal ge­schütz­tes und ein­ge­rich­te­tes Netz­werk mit all sei­nen Funk­tio­nen zur Ver­fü­gung zu ha­ben.

Fern­war­tung bei Soft­ware-Pro­ble­men

Pro­ble­me, die im All­tag mit Com­pu­tern ent­ste­hen, las­sen sich oft durch eine Fern­dia­gno­se be­he­ben. Ein­zi­ge Vor­aus­set­zung da­für ist eine ak­ti­ve In­ter­net­ver­bin­dung und ein Fern­war­tungs­pro­gramm, wel­ches auf der Haupt­sei­te her­un­ter­ge­la­den wer­den kann.

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Pro­ble­me, die im All­tag mit Com­pu­tern ent­ste­hen, las­sen sich oft durch eine Fern­dia­gno­se be­he­ben. Ein­zi­ge Vor­aus­set­zung da­für ist eine ak­ti­ve In­ter­net­ver­bin­dung und ein Fern­war­tungs­pro­gramm, wel­ches auf der Haupt­sei­te her­un­ter­ge­la­den wer­den kann.

Vor-Ort-Ser­vice

Vom An­schlie­ßen ei­nes Te­le­fons bis zur Netz­werk- und Com­pu­ter­in­stal­la­ti­on deckt der Vor-Ort-Ser­vice al­les ab, was Sie im IT-Be­reich be­nö­ti­gen. An­schluss und Ein­rich­tung von Pe­ri­phe­rie­ge­rä­ten sind eben­so Teil des Vor-Ort-Ser­vice.

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Vom An­schlie­ßen ei­nes Te­le­fons bis zur Net­z­­werk- und Com­pu­ter­in­stal­la­ti­on deckt der Vor-Ort-Ser­­vice al­les ab, was Sie im IT-Be­­reich be­nö­ti­gen. An­schluss und Ein­rich­tung von Pe­ri­phe­rie­ge­rä­ten sind eben­so Teil des Vor-Ort-Ser­­vice.

Smartphone/Tablet Ein­rich­tung und Kon­fi­gu­ra­ti­on

Mit je­dem Soft­ware-Up­date kom­men neue Funk­tio­nen in die ohne hin schon voll­ge­pack­ten Smart­phones und Ta­blets. Erst­ein­rich­tun­gen die­ser Ge­rä­te sind meist nur mit ei­ner An­mel­dung bei be­stimm­ten Diens­ten (etwa Goog­le Mail, Ap­ple-ID) zu er­rei­chen.
Um den Über­blick zu be­hal­ten und die Funk­tio­nen des Ge­rä­tes ken­nen zu ler­nen über­neh­me ich ger­ne die Ein­rich­tung und Kon­fi­gu­ra­ti­on Ih­res Ge­rä­tes und klä­re mit Ih­nen de­ren Funk­tio­nen.

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Mit je­dem Sof­t­­wa­re-Up­­da­te kom­men neue Funk­tio­nen in die ohne hin schon voll­ge­pack­ten Smart­phones und Ta­blets. Erst­ein­rich­tun­gen die­ser Ge­rä­te sind meist nur mit ei­ner An­mel­dung bei be­stimm­ten Diens­ten (etwa Goog­le Mail, Ap­­p­le-ID) zu er­rei­chen.
Um den Über­blick zu be­hal­ten und die Funk­tio­nen des Ge­rä­tes ken­nen zu ler­nen über­neh­me ich ger­ne die Ein­rich­tung und Kon­fi­gu­ra­ti­on Ih­res Ge­rä­tes und klä­re mit Ih­nen de­ren Funk­tio­nen.